Milestone — инструмент для геймификации пользовательских взаимодействий в продуктах SaaS, который позволяет создавать интерактивные пользовательские сценарии и персонализированный опыт без написания кода. этот инструмент призван упростить процесс вовлечения пользователей и повысить уровень адаптации внутри продукта.

основной функционал сервиса направлен на геймификацию пользовательского пути: в продукт возможно интегрировать анимированные награды, аватары, GIF-анимацию и другие элементы. также Milestone даёт возможность добавлять интерактивные ветвления в пользовательские сценарии, позволяя пользователям выбирать, что они хотят изучить или делать дальше.

пользовательские шаги внутри сценария также можно редактировать: настраивать их дизайн и добавлять описания и мультимедиа. помимо этого, пользователи Milestone могут настраивать сообщения для разных групп пользователей своего продукта, используя сегментацию по конкретным действиям или по проведённому в продукте времени.

Milestone предоставляет инструменты аналитики в реальном времени, чтобы отслеживать прогресс пользователей, понимать их выбор и улучшать сценарии взаимодействия. инструмент доступен в виде расширения Chrome, что упрощает его использование и добавляет гибкость в создании интерактивных сценариев.