набирает обороты практика социальных скидок — их вводят не ради увеличения продаж, а для поддержки людей в трудных обстоятельствах.
например, Citroën совместно с агентством BETC запускает программу Les Kilomètres Solidaires.
в рамках нового предложения автопроизводитель будет вычитать до 1000 километров в год из суммы штрафов за превышение пробега, взимаемых в конце срока действия договоров аренды, заключенных в период с апреля по декабрь 2026 года.
такая инициатива очень актуальна, ведь согласно статистике, примерно 11 миллионов французов — сиделки и члены семей — еженедельно проезжают до 80 км, возя подопечных на визиты к врачу и по другим делам. поскольку автомобили во Франции часто берут в лизинг, такой дополнительный пробег заметно увеличивает расходы в конце срока аренды.
чтобы воспользоваться предложением Les Kilomètres Solidaires, при заключении договора лизинга необходимо подтвердить уход за больным родственником или опекуном и предоставить соответствующие документы (APA, PCH или MDPH).
программа рассчитана на 500 контрактов сроком до 48 месяцев.
таким образом, Citroën официально признала недостатки своей текущей лизинговой модели: стандартный договор становится невыгодным, если клиент превышает установленный годовой лимит пробега.
модели ценообразования «по факту использования» (страхование, энергоснабжение, подписки) могут несправедливо штрафовать потребителей за обстоятельства вне их контроля.
задача бизнеса — своевременно выявлять такие ситуации и корректировать тарифы.
