слепые люди заслуживают полноценный доступ к поездам, самолетам и другим транспортным услугам, которые открыты для широкой публики.

национальная федерация слепых США призвала Uber и Lyft активнее поддерживать таких пассажиров, особенно слепых или слабовидящих, ведь водители иногда проезжают мимо них или не разрешают брать в поездку собак-поводырей.

представитель Lyft заявил, что компания, стремясь обеспечить инклюзивную и доступную платформу для пассажиров, планирует внедрить функцию «согласие на перевозку животного-помощника» к 2025 году. функция позволит пассажирам «указать наличие животного-помощника», с помощью которого водитель будет получать уведомление перед поездкой.

в приложении Uber уже сейчас можно выбрать «поездки с животными-поводырями». политика компании запрещает водителям-партнёрам, использующим приложение Uber Driver, отказывать пользователям в перевозке из-за наличия животного-поводыря и иным образом ущемлять права таких людей.