в эпоху цифровых технологий и социальных сетей появился новый способ выразить недовольство начальством — анонимно и без риска для карьеры.

работник, которому сложно напрямую предъявить претензию руководителю, может обратиться в американскую компанию OCDA. она работает как некоммерческая организация, занимающаяся рассмотрением жалоб и созданием более благоприятных условий для работы.

OCDA активно нанимает «ругателей»— тех, кто доносит сообщения сотрудников до начальства. получив запрос, назначенный «ругатель» приходит на рабочее место клиента и высказывает жёсткую критику, эмоционально излагая жалобы клиента указанному начальнику или коллеге.

компания надеется развить культуру отзывчивости и способствовать уважению на рабочем месте.