бренд Michael Kors стал первым ритейлером, который сделал Shopping Muse — ИИ-консультанта по совершению покупок, доступного для покупателей на своём официальном интернет-магазине в США.

разработка принадлежит компании Mastercard Dynamic Yield. Shopping Muse предоставляет пользователям персональные рекомендации по выбору товаров, используя их разговорный язык. ИИ-консультант понимает современные модные тенденции и сленг потребителей, подбирая на этой основе образы, соответствующие их индивидуальным предпочтениям, воссоздавая таким образом реальный опыт посещения магазина.

цель использования Shopping Muse — перенести фирменный сервис Michael Kors в цифровой мир, что обеспечит приятные и уникальные впечатления от онлайн-покупок и поможет проникнуться эстетикой бренда.