растущие ожидания потребителей сводятся к одному: технологии должны работать незаметно, упрощая жизнь.
перевод в режиме реального времени особенно важен для 60 миллионов американцев из многоязычных семей — он помогает укреплять связи между поколениями. кроме того, он устраняет языковые барьеры для малого бизнеса, здравоохранения (снижая риск ошибочных диагнозов) и государственных услуг (обеспечивая доступ к пособиям, жилью и юридической помощи).
многие сервисы перевода требуют установки приложений, специального оборудования или платных подписок — это отпугивает пользователей старых устройств и тех, кто не силён в технологиях.
запуская сервис Live Translation — встроенный в сеть инструмент ИИ‑перевода телефонных звонков на более чем 50 языков, T‑Mobile решает эту проблему.
благодаря внедрению ИИ‑перевода на сетевом уровне услуга становится встроенной возможностью связи.
теперь для межъязыкового звонка не нужно ничего дополнительно скачивать или настраивать.
такой подход поможет оператору укрепить лояльность клиентов — в то время как улучшение покрытия и скорости сети уже не дают заметного эффекта.
для использования сервиса Live Translation достаточно произнести: «эй, T‑Mobile, переведи». услуга работает на любом телефоне при условии, что хотя бы один из собеседников — абонент T‑Mobile. бета‑тестирование открыто для абонентов с постоплатой, полный запуск — позже в этом году.
