туристические агенты возвращают свою популярность благодаря миллениалам и Gen Z. сразу после снятия ограничений, связанных с пандемией, спрос на путешествия значительно возрос среди молодёжи, однако многие из молодых людей испытывают усталость от самостоятельного планирования. это вызвано не только их выходом на рынок труда и ростом в карьере, личными обязательствами и нехваткой времени, но и общим чувством неопределённости.

поэтому миллениалы и представители Gen Z начинают снова обращаться к услугам туристических агентов. агенты предлагают не только удобные и беззаботные поездки, но и курируют опыт клиентов, исходя из персонализированных запросов. например, могут подобрать нестандартные маршруты и экскурсии в уникальных местах, которые клиенты сами бы затруднились организовать.

кроме того, миллениалы и Gen Z оценивают удобство и экономию времени, которые предоставляют туристические агенты. вместо того чтобы тратить часы на поиск и бронирование отелей, перелётов и экскурсий, они могут поручить всё это профессионалам за сравнительно небольшую плату или даже бесплатно, так как агенты зарабатывают комиссии от гостиниц и туроператоров.

наконец, агенты используют социальные сети, такие как TikTok, чтобы привлечь молодых клиентов. они акцентируют внимание на уникальных путешествиях, ставят акцент на устойчивость своих подходов в выборе маршрутов и эстетические предпочтения своих клиентов. эта стратегия позволяет агентам привлекать внимание и создавать индивидуальные предложения, соответствующие запросам нового поколения путешественников.