пользователи часто описывают ChatGPT как источник доверия или дружеского общения. но эта цифровая близость имеет свои недостатки.

OpenAI и Media Lab Массачусетского технологического института только что опубликовали результаты своего первого масштабного исследования влияния ChatGPT на эмоциональное благополучие. проанализировав 40 миллионов еженедельных взаимодействий пользователей, исследователи обнаружили, что, хотя большинство чатов являются короткими и транзакционными, небольшая группа пользователей (~10%) взаимодействует с чат-ботом гораздо глубже, проводя в среднем 30 минут в день с ним.

исследование показало, что активные пользователи сообщали о повышенном уровне одиночества и сокращении реального общения. женщины-участницы были немного менее склонны к общению после четырёх недель использования. а пользователи, которые взаимодействовали с голосовым чат-ботом другого пола, к концу исследования чаще чувствовали эмоциональную зависимость и одиночество.