2ГИС начал тестировать новую функцию, которая избавляет от звонков в салоны и долгих переписок в мессенджерах.
в сервисе 2ГИС умный помощник, который изначально помогал пользователям получать информацию о заведениях — например, узнавать цены, услуги или атмосферу в ресторанах, салонах и других организациях, стал ещё умнее.
теперь этот ИИ-помощник умеет не просто отвечать на вопросы, но и оформлять запись — например, записать на приём к врачу, в парикмахерскую или на мастер-класс.
пользователь может просто попросить: «запиши меня к стилисту в салон „Локон“ на завтра в 18:00» — и ассистент сам свяжется с заведением, проверит свободные слоты и забронирует время.
не нужно звонить или заходить на сайт — всё делается в одном окне 2ГИС.
ИИ понимает естественную речь и уточняет детали, если что-то непонятно.
пользователь же получает подтверждение и напоминание о записи.
такой шаг делает взаимодействие с сервисом более автоматизированным и персонализированным — как будто у каждого пользователя есть личный помощник, который знает, где он хочет быть и когда.
