компания Open Hotels, основанная гостиничной группой Olive из Бангалора, преобразует гостиничный бизнес с помощью полностью удалённой системы управления на основе ИИ.

в этой инновационной концепции вместо привычных регистрационных стоек используются виртуальные ресепшены, где взаимодействие с гостями происходит через видеоконференции. также ИИ берёт на себя выполнение повседневных задач.

тестовый запуск этой системы показал отличные результаты: удалось существенно сократить число сотрудников на одну единицу размещения — с 0,7 до 0,3. это позволило повысить общую эффективность работы на 57%, что напрямую отразилось на увеличении прибыли отеля.

решение разработали с прицелом на преобразование экономики отелей бюджетного и среднего класса на две модели: франшизу и полное управление.


под брендом Open Hotels уже работают отели в таких городах, как Бангалор, Хайдарабад, Майсур, Виджаявада и Чикмагалур.