стартап Remark помогает магазинам предоставлять персонализированный опыт для их покупателей. он подбирает «почти экспертов» — покупателей, которые хорошо разбираются в продаваемом товаре. те выступают в роли консультантов и через чат на сайте могут помочь другим определиться с выбором покупки в режиме диалога.

Remark также помогает покупателям в формулировании правильных вопросов, чтобы определить интересы и предпочтения. после нескольких консультаций стартап собирает информацию из диалогов и преобразует её в специальные лендинги с полезной информацией и советами для будущих клиентов.