аналитический проект T-Data проанализировал более миллиона обращений юных пользователей «Т-Банка» к «Джуниор-ассистенту» — виртуальному помощнику на базе ИИ.
исследование показало, что дети чаще всего обращаются к «Джуниор-ассистенту», чтобы пообщаться и узнать что-то интересное (70% запросов). из них 38% — просьбы рассказать увлекательный факт. «Джуниор-ассистент» адаптирует контент под интересы и возраст ребёнка и делится историями об окружающем мире. также он предлагает игры, викторины и загадки для расширения кругозора.
26% запросов касаются помощи с домашним заданием. чаще всего требуется помощь по математике (52%). ассистент помогает разобраться в задачах, формулах и уравнениях.
39% запросов связаны с физикой, химией и биологией. «Джуниор» рассказывает о том, как научные явления работают в реальной жизни.
6% запросов связаны с русским языком. «Джуниор-ассистент» помогает с правилами, орфографией и пунктуацией. например, подсказывает, как запомнить исключения и применять их на практике.
ещё 2% запросов посвящены английскому языку. ассистент объясняет грамматику, лексику, произношение и помогает с пониманием текстов.
оставшиеся 2% связаны с литературой, где ассистент помогает анализировать произведения, писать сочинения и понимать литературные приёмы.
также дети просят «Джуниора» дать совет по финансам (20%).
в рамках одного диалога пользователь может обсуждать несколько тем одновременно.
